Carissimi,
nella giornata di ieri il nostro laboratorio ha ottenuto – primo in Italia - l’attestato di conformità alla norma “UNI EN ISO 15189:2007 - gestione della qualità nei laboratori di analisi cliniche – particolari requisiti di qualità e competenza” considerata a livello internazionale la norma di riferimento per il sistema di gestione (SGQ) nei laboratori di analisi cliniche.
La ISO 15189:2007 è rivolta esclusivamente ai laboratori clinici e definisce i requisiti che devono essere soddisfatti al fine di creare strutture d’eccellenza che affianchino un alto livello del sistema qualità ad un costante controllo dei processi di tracciabilità e gestione delle attività tecniche, consentendo agli enti di valutazione di terza parte di confermare e riconoscere l’elevata competenza del laboratorio.
La norma, che è applicabile a tutte le discipline di analisi, attesta, inoltre, la capacità del laboratorio di fornire, attraverso personale qualificato e competente, un servizio di consulenza clinica supportato da adeguata tecnologia diagnostica, capace di coprire tutti gli aspetti della medicina di laboratorio.
La qualità per i laboratori medici è un concetto che va oltre al semplice sistema di gestione, perché va a insistere anche sulla parte tecnica.
L’accreditamento dei laboratori secondo la norma ISO 15189 dimostra ai propri clienti, e più in generale al mercato, non solo che il laboratorio attua un sistema qualità, ma che è anche tecnicamente competente nell’esecuzione di specifiche prove e può produrre risultati tecnicamente validi.
Il rispetto dei requisiti di tali norme permette di andare ben oltre quanto espresso nella ISO 9001, in quanto quest’ultima non dimostra da sé la competenza del laboratorio a produrre dati e risultati validi dal punto di vista tecnico; la ISO 15189, invece, garantisce la competenza del personale, l'utilizzo di metodi validi, l'affidabilità dei risultati finali e la capacità di garantire un servizio di consulenza clinica adeguata.
Siamo stati il primo laboratorio di analisi veterinarie ad ottenere la certificazione ISO 9001:2000 ed oggi continuiamo ad essere i primi a progredire nella qualità ottenendo l’attestazione di conformità alla norma ISO 15189:2007 confermando la nostra mission di voler garantire a tutti i nostri clienti, che consideriamo i nostri partner lavorativi, il più elevato standard qualitativo presente sul mercato.
Buone feste e buon 2012 a tutti!!
Internet, 10 dicembre 2011
Guglielmo Giordano
